多措并举 抓紧抓实根治欠薪工作

近日，塔河县劳动保障监察大队将保障农民工工资支付工作置于重要位置，通过深化能力作风建设、提升服务水平、畅通维权渠道等多项务实举措，切实破解拖欠农民工工资难题，全力维护劳动者与用人单位合法权益，为构建和谐稳定劳动关系保驾护航。

强素质提能力打造廉行政执法队伍

一直以来，塔河县劳动保障监察大队始终把思想政治建设摆在首位，将学习教育作为提升队伍整体素质的关键抓手。一方面，通过内部集中学习，不断夯实队员业务基础；另一方面，积极借鉴外地先进经验，拓宽工作思路，持续督促劳动保障监察执法能力升级。同时，常态化开展党的新政策新举措及法律法规学习教育活动，全面提升劳动监察队伍专业素养，着力塑造清正廉洁的服务型执法部门形象，让能力作风建设融入日常、抓在平常、落到实处。

优服务减流程提升群众办事体验

在服务优化上，该大队力求实现“服务过程零障碍、服务态度零推诿、服务方式零距离、案件事项零积压”。结合劳动维权工作特点，推出一次告知、现场解答、网络服务等便民举措，最大限度减少群众跑腿次数、缩短等待时间。为方便群众反映问题，大队开通了多元化投诉渠道，办事群众可通过全国根治欠薪线索反映平台、扫描“龙薪码”或现场投诉等方式，高效表达诉求。对于收到的投诉，工作人员第一时间启动处理程序，迅速联系投诉人与被投诉单位核实情况：对证据确凿的，依法立案处理；对存在争议或证据不足的，积极开展调解；调解无果的，则引导投诉人通过其他合法途径维权，切实避免投诉事项延误，做到“有诉必接、接诉即办”。此外，工作人员始终以热情态度接待办事群众，用微笑服务传递温暖，进一步树立了劳动保障监察队伍的良好口碑。

通渠道强监管织密欠薪防范网络

为保障维权通道畅通，塔河县劳动保障监察大队公开举报电话，专门开通维权“绿色通道”，对举报投诉电话、群众来信来访以及日常检查中发现的欠薪苗头和隐患，严格遵循“受理有速度、处置有力度、答复有温度”的工作原则，全力提升办案质效。同时，积极推进“黑龙江省金保工程一体化平台”应用，实现劳动保障监察执法程序网上流转、执法活动网上监督、监管信息统一归集，让执法工作更规范、更透明。针对重点领域，大队开展专项整治行动，围绕关键环节精准执法，着力打通工作中的“堵点”“难点”，确保保障农民工工资支付各项制度严格落实到位。

下一步，塔河县劳动保障监察大队将持续发力，高度重视优化营商环境工作，进一步优化工作作风，强化纪律意识与制度建设，规范劳动监察办案程序。在坚决维护劳动者合法权益的同时，努力提升企业与劳动者的认同感、获得感，全力营造优质劳动力市场环境，着力打造一支敢碰硬、能战斗的“人社铁军、治欠先锋”，为塔河县根治欠薪工作持续贡献力量。