深耕一线走访服务 护航民企稳健发展

深耕一线走访服务护航民企稳健发展

（经验做法）

一、背景情况

县域中小微民营企业分布零散，行业涵盖建筑、山产品加工、印刷、商贸服务等，企业规模小、抗风险能力弱，日常经营中存各类难题。以往企业问题存在发现不及时，企业诉求容易出现不请及时解决的问题。为落实服务企业效能提升突破年工作要求，县工商联创新推行“下沉走访+台账闭环+着力解决”一体化服务机制，变“企业上门求助”为“干部下沉找难题”，全流程保障民营企业合法经营权益。

二、主要做法

（一）常态化下沉走访，全域摸排企业发展诉求

分行业、分片区开展“送服务进企业”专项行动，2026年上半年累计深入企业、个体工商户47家，开展专项走访9次。走访过程同步发放惠企政策、法治宣传、诚信经营宣传资料200余份，填写复工复产、经营状况调查问卷20余份，面对面收集企业在资金、用工、合规经营、产业发展等方面堵点难点，做到一企一档、问题现场登记。

（二）建立标准化问题台账，实现诉求闭环处置

建立《塔河县工商业联合会解决民营企业问题台账》管，台账细化登记企业名称、诉求类型、涉及领域、对接责任部门、办理时限、办结结果六大要素；收到企业难题后第一时间协调处置。2026年全年依托台账累计收集并妥善处置民营企业经营难题2件，问题办结满意度100%。

（三）同步推进诚信经营培育，夯实企业合规发展基础

走访同步开展诚信经营宣传，向企业宣讲《民营经济促进法》、市场合规经营相关要求，累计与12家企业签订《守信践诺承诺书》，引导企业树立守法经营、诚信经营意识。线上线下同步普法：线下依托走访、社区帮扶活动开展法治宣讲；线上工作微信群定期推送劳资纠纷、合同规范、安全生产法治知识，全年推送普法内容9次，提升企业自主维权、合规经营能力。

（四）联动多元平台，延伸企业配套服务

依托法院驻工商联调解中心、工商联人民调解委员会，联合司法、检察部门开展法治进企业活动，一对一解决企业经营法律问题。搭建民营企业家学习提升渠道，组织30名年轻一代民营经济人士参加省级线上专题培训班，学习弘扬伟大建党精神，强化企业家理想信念教育；组织企业家参与“百企兴百村”公益产业项目，跟踪推进南瓜种植富民产业，引导企业履行社会责任。

三、改革工作成效

企业问题发现前置化。常态化下沉走访实现企业隐性难题早发现、早介入，2026年上半年企业诉求办结率100%。企业合规意识全面提升。通过走访宣讲、签订守信承诺书、常态化普法，辖区企业法治意识明显增强。线上专题培训拓宽民营企业家视野，推动民营经济主动参与县域乡村振兴、公益帮扶，政企、企民协同发展氛围浓厚。