税惠上门纾企困 精准服务助发展

一、背景情况

中铁建大桥工程局集团第四工程有限公司作为辖区重点工程建设企业，业务覆盖面广、项目流动性强、涉税场景复杂，在项目施工、异地涉税、发票管理、税费减免申报等方面存在个性化涉税需求。

二、主要做法

针对建筑行业企业经营特点与涉税痛点，塔河县税务局充分发挥“税务管家”专属服务优势，摒弃“大水漫灌”式政策宣传模式，推行“一企一策”精准服务，提前梳理建筑行业适配的最新税费优惠政策、涉税风险要点、申报操作规范，定制专属政策服务包，确保宣传辅导贴合企业实际经营需求。

走访服务现场，“税务管家”团队与企业财务负责人、财税经办人员开展面对面座谈交流。团队工作人员围绕企业重点关注的增值税抵扣、企业所得税税前扣除、建筑项目异地涉税管理、小微企业税费优惠、研发费用加计扣除等核心政策进行全方位、精细化解读，结合工程建设行业典型涉税案例，拆解政策要点、梳理申报流程、点明涉税风险，帮助企业财税人员精准吃透政策、规范办税操作，有效规避因政策理解偏差、操作不规范引发的涉税风险。同时，服务团队坚持问题导向、需求导向，主动倾听企业涉税诉求，细致收集企业在日常办税、政策享受、发票领用、政策落地等方面遇到的难点、堵点问题。针对企业现场提出的项目工期涉税衔接、跨区域涉税事项办理、优惠政策精准享受等多项具体问题，税务管家逐一细致答疑解惑，现场给出合规、可行的解决方案，当场办结回应企业多项涉税诉求。对于需要后续跟进的事项，团队建立专项服务台账，明确对接人员、办理时限，实行“全程跟踪、闭环管理”，确保企业诉求事事有回应、件件有着落。

“税务管家”上门送政策、解难题，针对性解决了我们长期以来的涉税困惑，不仅让我们精准掌握了最新税惠政策，规避了办税风险，更切实感受到了税务部门暖心、高效的服务，为企业稳健经营、扩大发展底气提供了有力支撑。”中铁建大桥工程局集团第四工程有限公司财务负责人对本次上门服务给予了高度认可。

三、改革成效

“税务管家”服务模式，能够聚焦辖区重点企业、重点行业发展需求，常态化开展上门走访、精准施策、纾困解难活动，推动税费优惠政策精准直达、落地落细，高效响应企业涉税诉求，全力破解企业发展涉税难题，以优质、高效、暖心的税费服务持续优化税收营商环境，助力地方实体经济高质量发展。